[人民网黑龙江频道 ]深化“放管服”改革 哈经开区、平房区政务服务实现“一件事集成办”

来源:人民网黑龙江频道 时间:2021-08-26 浏览次数:

近日,哈尔滨经开区、哈尔滨市平房区政务服务大厅“一件事”服务窗口通过“一件事”智能审批平台,首次发出了营业执照与卫生许可证。个体工商户张立华高兴地说:“没想到现在的政务服务如此便捷高效,一天内既可以拿到营业执照又可以领取卫生许可证,非常快捷和方便!”

据悉,张立华于近日来到哈经开区、平房区政务服务大厅“一件事”服务窗口,想开办一家美容院个体工商户,经工作人员介绍,张立华所办事项可在“一件事”智能审批平台上的“我要开美容院”模块办理,根据系统提示,在系统中上传所需材料,通过个体工商户注册登记审批后,相关数据就会自动提交给卫健部门进行并联审批,下一步结合办事人的实际情况,张立华选择以告知承诺制办理公共场所卫生许可证,只需按照承诺要求,在限定时间内补齐容缺材料,即可当场发放公共场所卫生许可证。张立华最终在一个工作日内成功办结此项业务,当天就领取了营业执照与卫生许可证。“一件事一次办”实现了主题事项“线下一图导览、线上一网通办”,最大限度精简办理程序,让办事再提速。

近年来,哈经开区、平房区围绕深化“放管服”改革和政务能力对标提升行动,在“一站式、一窗式”服务模式基础上,对32个高频业务和“多头跑”“多次跑”事项,以“减、并”为原则推出政务服务套餐,立足办事群众和企业视角,将政府供给侧的“一个事项”调整为企业群众需求侧的“一件事”。通过构建“场景式”服务主题,将多部门的多个事项按照业务场景进行多维度重组,全面梳理事项办理条件、流程、时限、要点,群众在办业务前,可通过办事指南先行查看哪些需求可以“捆绑审批”,减少重复环节、重复材料。

下一步,哈经开区、平房区将立足区域实际,推出牵引式、集成性改革,围绕高效“集成办”,持续推进业务流程再造,推出全流程、全环节标准规范;持续拓展办理深度,对32件“事”全面推行跨层办理、全区通办,在此基础上推出第二批“一件事集成办”清单;持续丰富办理渠道,加快移动端应用,实现“一件事集成办”掌上办,同时推进实体大厅与PC端、移动端无缝对接、深度融合,实现无差别受理、同品质办理;持续提升办理智能化水平,选取部分“事”与其他区县对接,推进跨区通办,不断扩大品牌辐射力和影响力。

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